ПОЛУЧИТЕ, РАСПИШИТЕСЬ: Жителям Волгоградской области за 2018 год вернули почти 22 млн рублей

Фото: Сергей Желтов / «Городские вести».

Потребители получили назад 21,8 млн рублей за некачественные товары и услуги.

Практика показывает, что магазины и предприятия сервиса предпочитают возвращать деньги до суда, сообщает МТВ.ОНЛАЙН со ссылкой на облпромторг.

За год жители Волгоградской области обратились за консультациями по товарам и услугам более 8,5 тысячи раз. В досудебном порядке решено примерно 2,9 тысячи вопросов, людям возместили более 14 млн рублей. За год суды рассмотрели 232 иска и постановили взыскать в пользу граждан 5 млн рублей материального ущерба, 320 тысяч рублей за причиненный моральный вред и 2,4 млн рублей неустоек.

Еще 2,8 млн рублей штрафов перечислено в муниципальные бюджеты фирмами, не выполнившими требование потребителей добровольно.

Чаще всего волгоградцы жаловались на торговые предприятия – это 76% обращений, сферы ЖКХ касаются 8,6% запросов, бытовых услуг – 6,4%.